特定商取引法に関する表示 株式会社フレックス・ドリーム

【お支払について】

■現金

各店舗、店頭にて直接現金でお支払いただけます。
＊車両表示の価格は、追加付属品価格及びその消費税その他の税金、保険料、登録等に伴う諸費用を含まない車両本体価格及びその消費税です。
＊総額表示についての詳細はこちら

■銀行振込

振込先は店舗により異なります。 ご不明な点がございましたら各店舗までお問い合わせください。
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・振込手数料はお客様負担のご負担でお願いいたします。
・発送・納品はご入金確認後とさせていただいております。

■各種ローン

弊社提携の各種ローンをご利用いただけます。
利率はローンの内容等により異なります。
各店舗にてご確認お願いします。
また、各種ローンをご利用の際は弊社提携信販会社による規定の審査が必要です。

■代金引換輸送（パーツ・部品のみ）

パーツ・部品は代金引換輸送（代引き）も行っております。 商品到着時、直接ドライバーにお支払ください。
一部地域・離島では代金引換輸送ができない場合もございます。 各担当店舗までお問い合わせください。

■店舗にてカード払い（パーツ・部品のみ）

車両本体価格や車検・諸費用代金にはご利用いただけません。
また、一部商品では特別価格・現金価格を表示しており、 クレジットカードでのお支払をお断りさせていただく場合がございます。

クレジットカードご利用の際は、クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。
・カードはご本人名義のものをご利用願います。
・カードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
・クレジットカードがご利用できる店舗は一部店舗のみです。予めご確認お願いいたします。

【お支払時期と商品引渡し時期】

商品のお引渡しは商品の内容・在庫状況により異なります。
下記は一例となります。事前に各店舗にてご確認をお願いいたします。

●車両について

１．申込み金をお支払いただきます。（ご契約時）
２．残金の２割をお支払いいただきます。（弊社作業着手時）
３．残金をお支払いいただきます。（お車の登録を行うまでに）

ご注文いただきましたカスタムの施工や車両整備にかかるお時間・部品の納期などにより、商品の引き渡しまでにかかる期間が異なります。

ご来店が難しい場合、全国各地、ご自宅またはお勤め先まで出張納車をさせていただきます。
（一部地域・離島はご自宅までお運びできない場合がございますのでお問い合わせください）
その際は、店舗からお車が出発する前までにご入金していただくようにお願いしております。

なお、店舗を出発してからご自宅まで到着するまでの日数につきましては、 お客様の居住地やお車の仕様等により異なりますので各店舗までお問い合わせください。

※中継地点を数か所経由して大型輸送車（または船）により運ぶことで輸送費をお安くご提供しています。 　通常、店舗を出発してからご自宅に到着するまでは５日から７日程度頂いております。

●パーツ・部品について

・一般在庫商品はお振込み確認後、５日以内に発送いたします。
（定休日を除きます。また、担当者不在等で発送できない場合もございますが、その際は予めお伝えいたします）

・特別注文商品（特注品）はご入金確認後、メーカーに発注いたします。
　納期等に関しましては、ご注文いただく際にお伝えいたします。

・在庫切れ等により、上記期間内やご希望に添えない場合がございます。
　お急ぎの場合は必ずご注文前に、各店舗にて確認いただきますようお願いいたします。

【配送について】

●車両について

弊社では全国各地、販売・納車をさせていただいております。
（費用は地域等により異なりますので店舗の担当者にご確認ください）
ご自宅・お勤め先まで、ご納車させていただきますのでお気軽にご相談ください。
（一部地域・離島はご自宅までお運びできない場合がございます）

海外への車両輸送は行っておりません。

●パーツ・部品について

日本全国発送可能です。
ただし、一部商品は一部地域・離島への発送はご希望に添えない場合もございます。
各担当店舗までご確認いただきますようお願いいたします。

また、代金引き換え輸送も承っております。
お気軽にご相談ください。
（一部地域・離島への代金引換輸送はできない場合がございます）

海外発送は行っておりません。

【消費税について】

・消費税率 10％
・消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
・１円未満消費税端数 切り捨て

【返品について】

●車両について

車両は『クーリングオフ』の適用はございません。
ご注文後のキャンセル・返品・商品の変更は承れませんのでご了承ください。

●パーツ・部品について

パーツの返品に関しては下記の様に対応致します。
返品をご希望される場合は商品到着後、７日以内にお買い求めいただいた各店舗までご連絡ください。

1. 新品パーツについて（一般部品）

お客様の理由による返品・交換の場合、返送料・手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品の不良、注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返送料は弊社で負担いたします。
次の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・お客様のもとで塗装、加工等をした場合
・一度ご使用になられた場合

※装着後の返品は、お受けできませんので商品を受け取った際、商品・サイズ・色等を必ず確認してください。

2. 新品パーツについて（特別注文品：オーダー）

特別注文品の場合、原則として返品、交換はできません。
ただし、この場合は事前にお伝えいたします。
商品の不良、注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による場合は返品可能です。
ただし、次の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・お客様のもとで塗装、加工等をした場合
・一度ご使用になられた場合

※装着後の返品は、お受けできませんので商品を受け取った際、商品・サイズ・色等を必ず確認してください。

3. 中古パーツについて

原則として返品、交換はできません。
次の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・お客様のもとで塗装、加工等をした場合
・一度ご使用になられた場合

※装着後の返品は、お受けできませんので商品を受け取った際、商品・サイズ・色等を必ず確認してください。

【お問い合わせ先】

その他お問い合わせにつきましては各販売店まで直接お問い合わせください。
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