新型コロナウィルス感染症への取り組みについて
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新型コロナウィルス感染症への取り組みについて、フレックスドリームグループの対応及び運営について下記の通りお知らせ致します。（2021年4月23日現在）
▼ 運営方針について
当社では、ライフラインとして必要なお客様にお車を安心して乗り続けて頂くために、緊急事態宣言発令中期間におきましても可能な限り通常営業を続ける方針でございますが、今後の状況によっては休業等の措置をとる場合もございます。最新の情報を当サイトNEWS記事及び店舗にて確認をお願い致します。
▼ 営業時間について
当社では、営業時間を短縮しない事で、お客様に分散してご来店頂けますよう、通常通り営業をさせて頂きます。比較的空いている時間帯につきましてはお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
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- 営業時間：10：00～19：00（通常通り）
- 定休日：水曜日（祝日の場合は営業：通常通り）
▼ 感染拡大防止への取り組みとお客様へのお願いについて
当社では、お客様の安全、ならびに従業員、関係先等の皆様の安全を考慮し、下記の通り取り組んでおります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
商談ルームに入室時、検温にご協力をお願いします。
当社では、皆様に安心してご来店いただけますよう、入室時に検温のご協力をお願いしております。
※発熱・咳などの症状のあるお客様のご入店はお断りさせていただいております。
非接触型の体温計により、検温をさせて頂きます。ご理解とご協力をお願い致します。
ご来店時はマスク着用のご協力をお願いします。
当社では、屋外展示場を含む店内全てのスペースにおいて、お客様にマスク着用のご協力をお願いしております。
ご用意が難しいお客様には、可能な限りマスクをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
商談テーブルにはアクリル板を設置しております。
商談テーブルにはアクリル板を設置しております。
このため、会話がしづらい事が予想されますが、ご理解とご協力をお願い致します。
商談ルーム入り口には、足踏み式のアルコールディスペンサーを設置しております。
お客様が手で直接触れることなく消毒していただけますように、足踏み式のアルコールディスペンサーをご用意しております。商談ルームに入室される際は、アルコール消毒にご協力をお願い致します。
商談ルームにおいて、フェイスシールドを着用させて頂く場合がございます。
当社では、スタッフが感染しない事がお客様の安心とサービス向上に繋がると考えております。お客様に安心してご来店いただき、無事に納車やメンテナンスの受付業務を行えるために、可能な限り感染対策をさせて頂きます。
商談ルームでの接客対応において、スタッフはフェイスシールドを着用させて頂く場合がございます。
消毒済みのフェイスシールドの貸し出しについてもお気軽にお申し付けください。
来店時のご予約にご協力をお願い致します。
店内において多数のお客様で密接する事を避けるため、可能な限り来店のご予約をお願い致します。
ご予約頂けない場合、状況により屋外展示場のみのご案内とさせて頂く場合がございます。
※ご予約はメールまたはお電話にて、各店舗まで直接ご連絡をお願い致します。
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その他の取り組みについて（抜粋）
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東京都 |
神奈川県 |
埼玉県（一例） |
当社では、全てのスタッフの出社前の検温や、店内の消毒及び換気、ソーシャルディスタンスの確保など、感染拡大防止に向けて出来る限りの対策を行うと共に、引き続き下記の通りサービスを行って参ります。
「接客サービスを伴わない」車両のご確認も承っております
当社では、接客サービスを行わずにお車をご覧いただく試みも行っております。ご来店時に接客サービスが不要である旨をお気軽にお申し付けいただき、風通しの良い屋外展示場にて、ゆっくりお車をご覧ください。
また、専門スタッフによるご説明をお聞きになりたいお客様におかれましては、ソーシャルディスタンスを守りながらのご対応、または少し離れた場所からお電話でのご説明をさせて頂く事も可能でございます。お気軽にお申し付けください。
「オンライン」によるお見積り及び書類のご説明について
お見積りや書類のご説明につきましては、郵送やメール、お電話のみでも承っております。
必要に応じてSkype・Zoomなどのテレビ電話もご利用いただけます。▶ 詳しくはこちら
是非お気軽にご利用ください。
株式会社 フレックス・ドリーム
株式会社 ドリーム・トレーディング
